来之前,二人都看过系统里面这个客户的审批意见。
【自僱人士,徵信查询13次,名下15笔贷款,多为网贷小贷。
公司成立时间2011-10-15,主营业务中式餐饮(粤菜),饭店实际经营10年(歷史有营业执照2004年註册),月均营业额四十二万。
个人名下本地大產权房產,考虑公司经营稳定,授信10万/24期】
其实正常来讲,月均营业额能到40多万的饭店,而且店面只有200平米,收入负债比不高的情况之下,批款额度都在20万以上。
但这个客户最大的问题就是,徵信查询次数多,而且网贷很多。
无论在银行还是正规持牌金融机构眼中,网贷多直接意味著就是客户资质差。
最简单的道理,出於正常的经济利益考量,所有客户贷款的优先顺序肯定是银行。
四大行、股份制银行、城商及农商行,接下来是持牌非银金融机构。
最后才是网贷小贷,当然,典当行或者民间借贷不在此列。
这中间的顺序不一定这么死,最多的考量还是利息、额度以及还款方式。
但如果一个客户徵信上正规机构的大额贷款少,网贷多。
从逻辑上来讲,就是资质不行,无法从银行或者机构获得低息贷款,只能被迫使用网贷。
只不过出於王双根这个客户从业时间长、经营稳定,而且经营体量相对而言比较不错,所以审查也给批了10万。
左佳瑶听到许观雍的回答,还是不理解,这个亮点该怎么挖掘?
很快客户王双根就拿著资料回到了办公室。
许观雍一边引导著客户填资料,自己这边录著信息,一边好似閒聊地跟客户扯著天。
“王哥,你这店在山河算是粤菜里面的前几名了吧?”
“那可不是,我跟你讲,粤菜最重要的就是厨子和食材。
尤其是我们这种小店,我们店的厨子都是高薪从外面请过来的,食材也是最新鲜的!”
说起这些,就连左佳瑶都能听出来客户语气里面的自豪。
又閒扯了几个问题,许观雍將话头引到了正题上。
“咱们店一年500多万的营业额,按理来说利润不算少呀,这个资金缺口是怎么出来的?”
这个问题一出,左佳瑶便竖起了耳朵,她知道关键的时候来了。
“我连襟是做工程的,这二年买卖不错,他就想著拉我入一股,揽个大活。
项目倒是挺好,关键经不住这领导老换,这卡你个签字,那卡你个章,这工程款死活回不来。”
许观雍继续录著信息,隨后追问道,“王哥,那你这总共投了多少?累计分红有多少?目前应收帐款多少?”
……
听著二人你一言我一语的问答,左佳瑶心里对王双根的这个客户画像逐渐清晰了很多。
这种感觉,她在系统里看完尽调核访的照片以及报告,甚至审批意见以后都没有过。
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而现在只是通过许观雍跟客户的三言两语,她心里面就有了一个完整的框架。
简单来讲,客户的餐饮生意一直比较稳定,但是跟著亲戚投资工程,工程回款因为一些客观因素產生了拖欠。
正好赶上饭店这边每年一度的大支出,计划赶不上变化,所以客户资金炼出现了紧张的问题。
左佳瑶已经在心里能够搭建出完整的一个框架了。
这种感觉是她在跟著她师傅或者其他有经验的客户经理办业务的时候,从来没有过的清透感。
她看著跟客户聊天时言行举止得体、语言逻辑縝密的许观雍,突然有一种特別清晰的目標感出现——
向许观雍学习,成为一名优秀的客户经理。
左佳瑶知道自己的优势所在,入职第一天,无论是师傅、团队经理还是领导。
都对她说过,包括今天在会议室传授自己经验的许观雍也说过,就是她的亲和力。
一种像孩子一般的简单纯真,无论是对客户还是渠道,都是一招必杀技,大家会很轻易地对她產生信任。
这一点在她一开始展业或者跑渠道的时候,就有很深的感受。
再加上她知足常乐的性格,所以她对客户数量的诉求不高。
唯一在乎的就是,她希望自己可以认认真真地干好自己手头的工作,而不是在审查或者贷审会环节被否定。
……
时间很快过去,转眼间便到了中午。
贷款业务也就都办理结束,许观雍並没有拒绝王双根留下来吃中午饭的邀请。
只是左佳瑶觉得很彆扭,趁著旁边没人的时候,跟对座的许观雍问道,
“培训的时候不是说,不拿客户一针一线,不吃客户一粥一饭?我坐在这怎么感觉这饭吃的不得劲呢?”
“换个角度想一想,你吃完以后是不是就能知道这家店好不好吃?”
许观雍一边啃著无骨鸡爪,一边反问回去。
“吃完以后肯定就知道了呀。”
“对呀,这也是尽调的一部分。如果你吃完以后觉得这家店不好吃,那就说明口味有问题。
进一步说明以后生意不会好,干不长久,恭喜你,这就发现了一个风险点。”许观雍又夹起一块肠粉。
“所以,这不是占客户的便宜,而是为了工作,快吃吧,这个肠粉味道確实不错。”
左佳瑶微微侧头,皱著眉,虽然听起来很有道理,但总是感觉哪里不对劲。
但是饭也已经吃了一半了,也就不再纠结这个问题了。
吃完饭跟客户道了別,二人就准备回去整理资料提交。
“瑶姐,表现的时候到了,打车回公司吧。”许观雍一副老爷做派。
左佳瑶倒是没有任何不悦,她感觉今天跟著办了一个客户的收穫,比从入职到现在快两个月的收穫还要大。
確实自己便宜占大了,这个车该自己打。
20多分钟以后,二人出现在了公司楼下。
许观雍没著急回去,而是在楼下的奶茶店买了两杯奶茶,
“瑶姐,你请我坐车,我请你喝奶茶,放心,微微糖,不会坏脑子,更不会加速衰老。”
小便宜占多了,极容易损害人格,这个客户放了款是自己拿绩效。
他不想拒绝左佳瑶的好意,也不想占她的便宜。
左佳瑶也没有客气,接过奶茶,脸上的笑尤其甜柔。
站在电梯里,她发现跟许观雍的聊天相处很舒服。
就是那种既有边界感,又时不时戳你两下证明他的存在。
相较之下,同样是新人的陈途,就只会让左佳瑶產生不自觉的牴触。
“哎?我这个管怎么插不进去?”左佳瑶插了几下都没有插进去,吸管都已经有点变形了。
许家佑看了一眼,提醒道,“你用手指堵住平的那一头再插。”
左佳瑶將信將疑试了一下,果然刚刚插了好几次都失败的吸管终於插了进去。
“哇成功了,观雍,你好厉害呀!”
此时电梯门开了,陈途在等电梯准备下去吃口饭,刚好听到了二人的对话。