？？？
    成弓听这话语气不像是敷衍，於是便朝著许观雍偷偷挤眉弄眼，你在干什么啊？
    在这种客户身上浪费时间做什么？
    但他也不好当著客户面明说，只能看看小许想要做什么？
    不过，成弓倒是被自己徒弟的沟通方式惊讶了一下，虽然刚毕业年纪不大，但还挺会说话，三两句就把自己摆在了施以援手的主动方。
    別的不说，起码在沟通上拿捏客户有一手。
    许观雍了解完情况，便掏出贷款审批表，开始常规的作业流程。
    填资料、录信息、按照政策要求收集客户的相关材料。
    成弓看著专注的许观雍，心中喟嘆，这小子，其他的不说，確实有干尽调的天赋。
    他也不强求效率了，就当让徒弟练练手吧。
    客户经理这个工作，业务能力基本都是用大量的客户餵出来的。
    优秀的客户经理，对市场上大部分的行业和工种，了解程度或许不够精，但绝对够广。
    很快两个小时就过去了。
    一套完整的尽调流程全部走完。
    许观雍业务做的很详细，几乎把九园包子铺和客户个人的情况都摸清楚了。
    “许经理，这就麻烦您了！”
    “放心，冯总。”
    ……
    星野金融业务部。
    “噔噔噔～”
    许观雍所在的团队经理郭康阳敲响负责人办公室的门，推门而入道：“陈总，您找我？”
    “坐！”陈金看到来人，指了指沙发。
    沙发上已经坐了两人了，是星野山河业务部另外两位团队经理，雷奇和王丽霞。
    “好了，人到齐了，事情很简单，团队內部宣导一下，收紧审批口径。”陈金说道。
    “去年年初我们山河业务部刚刚成立，为了拓展市场，所以审批口径比较宽鬆。
    但过去一年多了，我们星野金融的品牌已经在山河市打响了，所以，风险敞口就要紧一紧。”
    负责人说的这个事儿，三位团队经理都清楚，这个是年初就定好的计划。
    信贷业务本身风险就大，不適当调整审批尺度，很容易造成逾期的集中爆发。
    “还有就是新人的问题，业绩一定要抓紧，虽然我们山河的整体业绩在公司所有的业务部里排名不错，但新人落后的太多了。
    其他业务部的新人基本上都开单了，你们作为团队经理，一定要做好监督和帮扶，他们不知道怎么做你们就手把手教！”
    陈金说完，摆了摆手，“好了！你们去忙吧。”
    ……
    许观雍和成弓的午饭是在九园包子铺解决的，客户请的客。
    因为著急和嫌麻烦，所以冯永强最开始用钱的时候是在手机上点的网贷。
    后来发现利息高的离谱，又开始跑去银行网点申请。
    这样折腾下来，一笔钱也没贷到，反而把徵信搞花了。
    后来他也找人办过好几次贷款，但从来没有见过有一个客户经理这么上心过，所以不管这回能不能办成，他都很感激。
    二人推辞不过，也就留下吃了口便饭。
    回去的路上，成弓问道，“小许，这个客户你想放？”
    “对。”许观雍点点头，他知道成弓是什么意思，“成哥，你觉得他家包子怎么样？”
    “確实不错，麵皮暄软，馅料扎实饱满，三种馅儿的都没有踩雷，是我吃过的包子里面最好吃的。”成弓评价道。
    许观雍笑说，“所以这个客户他的產品是没有问题的，而且他现在缺钱的原因是因为业务扩张，这就是我看到的客户亮点。”
    成弓不置可否，“能看得出来，你在客户沟通和业务办理上面很有天赋，风险把控上也有自己的理解。”
    顿了顿他又继续，“不过我作为老客户经理，想跟你说两点，一是以我的角度看来，这个客户风险不小，盲目扩张导致资金炼紧张。
    而且客户说的什么投资人，我建议你不要考虑，没有落地的都是空中楼阁。
    第二便是如果你还是坚持要放，那就想好贷审会的时候怎么说服信审老师和两个领导。”
    “明白，成哥！”
    成弓看了一眼许观雍，心情微微复杂，其实他也能理解，每个新人对待自己的第一个客户都非常的宝贝。
    只不过他作为在这行干了三四年的客户经理，其实有更深一层的认识——风险就是生命线。
    “今年业绩標兵、明年催收能手、后年警示案例”见的太多了，在这行，贪功冒进永远是大忌。
    冲得猛不如活得长！
    许观雍这个小孩其实他挺喜欢，人老实话不多，虽然在展业的时候，这个性格可能会吃亏一点，但作为同事朋友相处，还是让他很舒服。
    这也是他带的第一个新人，不太想看他干不了多久就离开。
    “你尽调报告提交之前给我看看。”成弓还是不放心，叮嘱了一句。
    “好的。”成弓的善意许观雍完全能感受到，只不过自己所知，不能与人言。
    ……
    回到公司，许观雍便便马上投入到了工作中。
    上一世尽调工作的逻辑就是寧可错杀一千不可放过一个，疑罪从有，逾期猛於虎！
    哪怕一个產品到了末期不得不敞开口子的时候，也依然是这个思路，只不过是从大方向上调整。
    而现在，自己的思路就应该完全转变。
    自己是天选的掛逼啊！
    乾的就是先射箭后画靶的活计，自己就得从找风险转到找亮点，毕竟真正的风险自己能看到。
    成弓看完徒弟写好的尽调报告以后，並没有发现什么问题，甚至里面很多细节他都没想到！
    “行，提交吧。”
    许观雍这边点了提交，跟团队经理郭康阳说了一声，那边也点击了通过，客户审批就流转到了信审岗那边。
    临近下班的时候，信审的审批结果就已经出来了。
    不出所料，他的第一个客户，被信审拒了！
    不过这个审批意见並非不可沟通，只有团队经理和负责人都点了拒绝，这个客户才是真正的被拒绝。
    在此之前，可以由客户经理在贷审会环节发起复议。
    这便是星野金融的產品优势，可沟通的空间比较大。
    不过在复议的环节，通过率非常低，星野金融正常的通过率在30%到45%之间。
    但在复议环节，通过率只有不到10%，而且基本上都是一些老客户经理的客户。
    一方面，他们经验比较丰富，可能跟审查岗有一些信息错位。
    另外一方面，他们的风险容忍值很高，哪怕逾期个一两户，对於本身的逾期率来讲，不会造成太大的影响。
    新人复议……不能说从来没有，但也可以说是难如登天。
    今天整个业务部所有客户都审核结束后，每个客户经理便逐个过贷审会，通过、提额、复议……
    复议的排在最后，毕竟信审拒绝的客户，都是有明显问题的，复议通过率也並不高。
    进行贷审会的小会议室里，今天所有进件的客户基本都处理完毕了，只剩下最后一个许观雍要求复议的拒件。
    郭康阳作为团队经理，主动先向负责人匯报情况，“陈总，这个客户我大概看了一下，確实不太行。”
    倒不是他对许观雍有什么意见，而是这个客户本身的资质確实比较差。
    见陈金不说话，他继续道，“这跟初恋情结一样，新人对第一个客户总是会有一些执念，不过我觉得审查的审批意见很客观。”
    陈金虽然是负责人，见过的客户也很多，但他並没有很多一线的经验，所以贷审会环节也很少搞一言堂。
    “嗯，听听客户经理本人的意见。”陈金不露声色，从他的角度而言，更多考虑的是新人会不会为了开单、达成业绩而对风险不管不顾。
    但凡这个许观雍表现出一丝这种倾向，他必然会直接否决。